ネームファクトリー

ご利用ガイドGuide

ご注文の流れ

 1.商品を探します

各商品ページより、商品を探します。


 2.ご注文フォームからオーダーします

ご注文フォームから、お作りになる表札のお名前や色などのご指定をしていただき、お届け先などのお客様情報を入力し、入力内容の確認画面へ進みます。

※入力に不備などがございますと、エラー画面が表示されます。


 3.ご注文内容のご確認

確認画面にて、入力内容にお間違いが無いかご確認していただき、注文ボタンを押します。


 4.自動返信メールが届きます

ご注文フォームで入力していただきましたメールアドレスに、自動返信メールが届きます。

※翌営業日までに自動返信メールがお手元に届かない場合はメールアドレスが間違っていたり、迷惑メールフィルタに振り分けられている可能性がございますのでメール受信の設定をご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。


 5.レイアウト(校正)の確認

当店にて、レイアウト(校正)を作成し、お支払金額なども含めた内容をお客様にお知らせします。
お支払方法で銀行振込を選択された方には、振込先の詳細も一緒にお知らせします。

※ご注文後、約3~5営業日にお知らせします。


 6.正式発注

レイアウト(校正)をご確認いただき、変更や修正がある場合は、修正内容などをご指示下さい。
変更・修正を行いましたレイアウトを再度お知らせします。

レイアウトにご承認をいただきますと正式発注となります。ご承認のご連絡をいただけないと製作ができませんのでご注意ください。

※レイアウト(校正)の段階ではキャンセルが可能ですが、正式発注後はキャンセルをお受けすることが出来ません。

レイアウト校正は、3校目まで無料です。4校目からは1校毎に別途1,080円(税込)が掛かります。


 7.表札の製作

ご注文いただきました表札の製作を開始します。
商品の納期につきましては、各商品の詳細ページてご確認ください。

※納期は当店営業日実働日数となります。土日祝日は稼働日に含まれませんのでご注意ください。また、記載しております納期は、正式発注時点(校了時点)からの日数となります。


 8.表札の発送

表札が仕上がりましたら、発送の手配をいたします。
発送が完了しましたら、お客様に発送完了のご案内と、発送番号をお知らせします。



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